用好整以暇来形容沃世纪供暖持牌人曾达的心情，显然比较贴切。在日渐逼近的寒冬里，与众多焦头烂额中的同行相比，沃世纪供暖依然交出了一份不错的答卷。年末业绩公告为：销量比预期的目标相差了10多个点，但是完成了年度任务，而且是全国区域团队中唯一完成任务的。

未来的关键在于不是谁最大，而是谁还存在。在不断野蛮生长出的行业同行军团面前，也许沃世纪供暖的销售额显得体态娇小。不过，沃世纪供暖在今年市场整体萧条的情况下，打下的漂亮一战，为2016年奠定了的可持续性发展基础。而且公司团队还在不停地扩建，丰富的人力资源团队储备也彰显着沃世纪供暖的前进之路，充满阳光。

如果对沃世纪供暖2015年的不俗成绩进行一番梳理的话，不难看出，在经济下行、市场萧条的表象之外，是持牌人曾达对行业、城市、市场深度理解后，用创新、高效的态度和堪称最严谨部队的执行力去抢占市场份额，赢得市场。用曾达的话说：“如何去抢占资源？唯有创新，才会有出路，才会有希望！” 

快速反应
在这个寒冬，沃世纪供暖的战略调整，以及曾达对市场的判断，使得沃世纪供暖的反应力格外醒目：

曾达认为现在受经济下行的影响，整个市场相对萧条。统计数据显示2015年沃世纪供暖所服务的业主方均是2010-2012年收房的存量客户，经济实力相对较强，那时经济环境也相对较好，但2014-2015年收房的客户会受到经济环境的影响，会更艰难一些，所以预判，明年、甚至后年市场会更惨淡。如果要出路，只能很狼性地去抢占市场份额。因此，曾达带领沃世纪供暖迅速反应，快速抢占市场、快速走量，2015年的逆风奔跑顺理成章。

主动奔跑
主动奔跑，这是曾达在接受采访时出现频率最高的一个词。

传统的商业模式是坐等客户上门，是一种非常被动的销售模式，但2015他们冲出去了。为交房楼盘以成本价装修样板房，实现体验营销；加大广告推广与宣传，特别是锁定圈层媒体，强化品牌曝光率，做地毯式的营销传播；做大型的落地活动，比如说直销中国等等，这是非常成功的案例。

经营人心
曾达一直坚持，沃世纪供暖卖的从来都不仅仅是产品，更是品牌，是文化、是服务、是理念、是思想。这一始终坚持的做法，正是成功的秘诀所在。一方面，曾达注重培养销售团队素质、专业知识、销售技能的培养，这样一来，同样的客户面前，沃世纪供暖会表现得更专业，服务更到位，核心竞争力就更强。其二，沃世纪供暖更注重产品附加值，为产业而做的销售，构建在产业服务链条上，强而有力的服务保障，正是客户一致认可的核心原因。

逆势扩张
在沃世纪看来，市场的萧条与否，与品牌本身关系不大，有效地将产品落地市场，将直接改善市场的逆境环境，适应市场竞争，实现持续增长。
例如，从年初开始，沃世纪对客户进行市场细分，秉持在未来高端产品同样可以量化生产的信念，保留原有的消费主体——塔尖高端用户，同时也以品质取胜，产品全面面向中端客户销售。

在市场影响上，沃世纪联手西南三省品牌代理商，促使品牌经理持续进取，保持创新活力，另外，逆流而上，不断在市面上扩张店面，组织开展多场大型活动，以此消化客户的产品理解，迅速抢占市场份额。

沃世纪
产品品质赢得市场认可

在同行产品云集的市场，五大核心优势树立了沃世纪在供暖行业的王者风范。

核心1：德国原装整机进口，全球产地仅在德国慕尼黑  

沃世纪从欧洲漂洋过海而来，它是行业唯一一家能提供“原产地证明”的德国系壁挂炉，有全球公认最可靠的滑紧式连接方式，采用独有超强记忆功能的管道，密封性能优越，永无漏水隐患，简单直观的工序检查，稳定安全的性能，让采暖更随心所欲。

核心2：连续荣获“蓝天使”认证30多年

“蓝天使”认证无疑向德国、欧盟乃至全世界的人们表明沃世纪暖通是对人体健康无害的居家“钻石”产品，“蓝天使”的权威性是不言而喻的，沃世纪暖通在极为严格甚至近乎苛刻的机构认证中能脱颖而出，可见其环保品质当属一流上乘的。

核心3：宝马材质，德国本土制造  

PERT原料全部采用最高标准陶氏化工Dowlex2388管道材料，生产工艺精良，管道内外壁光滑，水阻小。全套自主系统及管件生产的材料通过德国DVGW的权威认证，管道连接配件表面全部镀锡，其配件满足德国餐具环保标准，不仅使热能供应稳定超强而且不易氧化，而且使用寿命在15年以上。上好的材质更是为各个行业提供管路系统，长期为奔驰集团、BMW集团供应高标产品，而这都是其他暖通材质所无可比拟的优势所在。

核心4：高达100KW功率的暖炉，远远高于全球第二大壁挂炉品牌

相对于其他供暖方式，沃世纪凭借其无可比拟的材质及核心技术，使其在全球暖通行业远高于第二大壁挂炉品牌，其大功率的壁挂炉可达100KW，供暖面积高达500平方米以上，仅需一台非凝式壁挂炉便无需占地的锅炉房和笨重的落地式锅炉，于低能耗中体现高效率、高效能。

核心5：2K系列，全球独有 

德国沃乐夫2K系列产品是世界上唯一一款能在欧洲本土销售的非冷凝式壁挂炉，GGG-1K系列做工精细，空间设计和特有的空气异流装置使燃烧更完全，热效率高达93%，三重限温以及电离子电流点火装置让取暖更安全更恒温，旋转式控制器与积木组合模块，使得检修和更换更加随心所欲，低故障高效率，让维护更简便快捷。其GGB冷凝系列，采用的二代冷凝技术采用独一无二的火毯式预混燃烧器和带压清洗锅炉技术，换热率高，取暖快。多重保护装置保证停水、停电、超温、超压等锅炉正常运行，万无一失。最长的使用寿命甚至达到了30年，高水准高配置，全球独有。

读懂行业、读懂市场
沃世纪一切“刚刚好”

《互动》VS曾达

《互动》：对于过去的2015年，站在企业负责人的角度，你最大的感触是什么？
曾达：用一句话来形容：唯有创新，才会有出路，才会有希望。现在整个经济环境变化很大，这种变化既不是材料商造成，也不是客户造成，而是市场自身的选择。地产经济的不景气说明一个问题，当下的市场空间很小，而在仅有的小空间里，大家都在抢占资源，紧张而迫切。

《互动》：在这段日子，你的心路历程是怎样的？是否有过一段低谷，最大的压力是什么？
曾达：我经常和朋友聊天说我很怀念夫妻店。为什么怀念？因为收支明细，是赚是亏一目了然，没有多余支出，谈不上压力不压力的问题。但一路走来，随着事业越做越大，肩上的压力也越来越大，不过自己在这过程中的心态却是很积极的，收获了一个从小到大格局的观念转换，人生积累及经验的财富，现在做到这一步，已经不能放弃了，因为不仅要对自己负责、对家人负责、还得对公司和这个团队负责。虽然煎熬、难耐，但我们不放弃希望，明天依旧更加美好。

《互动》：这一年的经济下行、市场低迷是否对经营有所影响？在这一年里，经营面临着怎样的挑战和困难？最艰难的时候是哪一段？如是这样，我们很想知道，企业怎样调整决策和制定策略，突破当下的？其间，最难忘的一次转折会议或事件是哪一次？都作了什么样的决议？
曾达：经营上最大的困难是囤货的积压，首先我们自身作为一个省级代理商，零售的销货率就很小，更何况经销商，仓库里囤积了大批产品，如果依旧墨守成规，一直守着门面等客上门的话，是无法解决问题的。在经过总部协商及圈子商议后，我们决定主动出击，比如说哪个新盘要交房的时候，我们与物业协商从新盘里选十套户型免费做产品设计，然后去约谈入住的客户，这样销售的成功率大大增加。其次，我们增加了广告投入的资金，虽然之前我们并没有这方面的预算。再次，做了多场大型的落地活动，比如直销中国等，用这种模式去抢占市场份额。

另外还有团队建设与培养，做这些都花费了大量的成本，但在我看来，这都是必须得投入的，因为对于现在的市场而言，始终是“剩者为王”，只有剩者，才能生存。

《互动》：你对品牌2015的整体表现是否满意？所有这一切归功于什么？你认为经营最无法复制的核心竞争力是什么？
曾达：对于整个沃世纪供暖来说，在销量方面虽然和预期的目标相差了10%几个点，但是基本上也没有出现大幅下滑的状态。另外，我们是沃世纪全国五个团队中，唯一一个按时按量完成了销售任务的，所以对于整体表现，个人还是挺满意的。而究其原因，应该归功于我们长期以来倡导服务至上的理念，因为有了这样的理念，我们的每一位客户都成为了我们忠实的粉丝，也都成为我们品牌终生免费的“业务员”。

《互动》：品牌的高端属性是否决定了它的受众是小众圈层？它一出生就决定了它的非大众性，对于这一点你是如何理解的？对于它的市场占有率又是从哪些方面研发出特有的差异化路线的？
曾达：我并不认为高端品牌属于小众圈层，我的看法截然相反。高端所有人都能接受，只是需要一个过程，高端虽然代表品质，但也有价格底线，就看品牌生产时如何来衡定一个产品量的问题，一旦它开始面向大众，那必定是量化生产，同时也会有符合大众化消费的水准，因为品质差的产品会慢慢被市场淘汰，高质的产品会永远存活，所以我坚信到这个时候我们的客户能选择的，也只有市场上剩下的这些高质产品。未来市场给予我们这样的机会，所以我们会充分利用这一点，在价格上可能会有大幅度的调整，这样既保证了产品的高端，也保障了品质的高端。

《互动》：你如何看待采暖行业？你认为在家居行业中，它的地位和作用如何？对于行业的经营或者指导思想，你比较认同的理念或者案例是什么？
曾达：采暖永远都是给人送温暖，是在献一种爱心，虽然有偿，但却是好事。相对北方，现在南方的冬天更为寒冷，因为南方城市很少会有大面积的供暖设备，所以这是一个大势所趋，自然而然，它的地位也水涨船高，作用也越来越为人们看重。

如果说行业经营的理念，我觉得首先肯定得符合本地区的人文环境及未来发展，做好这个前期条件再去阐述产品的设计、工艺，以及后续的服务，这是亘古不变的老方法，但也是每个品牌必须遵循的发展模式。

《互动》：走过2015年，对于品牌的经营，最成功的心得是什么？再追溯到2014年，成功的心得又是什么？
曾达：和2014年相比，2015年我看到的更多是希望，也就是说在市场萧条的情况下我们积极面对，思考如何继续奋进的问题，在团队上我还要增加人手，扩大团队，逆流而上。因为在每个时期，团队都是经营道路上的核心内需，做出来的工作好坏就是体现价值的时候，信任团队的同时给予团队权力，让其充分发挥，独挡一面。

《互动》：本期领袖榜的主题是《道路与梦想》，对此你会用怎样的关键词去描述？
曾达：天道酬勤，明年市场定然非常惨淡，所以我们一定要精益求精，追求创新，因为我们不能去左右宏观调控，也决定不了市场，所以只能保证销售在保持稳步前进的同时突破创新，在市场上永保不败之地。