在“新常态”经济形势下，山东省装饰行业要实现长远发展，就需要各政府部门加强监管，同时行业内也需增强自律意识，以期以最快速度实现山东省装饰行业的转型升级，营造一个和谐、宽松的行业环境。

在3月27日结束的“新常态 · 新起点”装饰行业座谈会上，达芬奇瓷砖的顾总系统阐述了互联网时代装饰企业改革的道路和方向。

顾总介绍公司在济南主要经营达芬奇瓷砖、L&D瓷砖、蜜蜂瓷砖等以瓷砖为主体的装饰材料。在目前互联网大发展的时期，对于装饰企业如何改革和变化，顾总认为总结起来有两点：“两条腿走路”和提高服务质量。

 “拿我们公司来讲，以刚需客户为主，在房地产市场不错的情况下，刚需客户的比例能占到60%-70%。但同时我们也拥有以改变居住环境、提高居住条件为主要目的的高端客户，那就是国际品牌蜜蜂瓷砖的目标客户。刚需客户以价格为导向，高端客户以价值为导向。”顾总用两种不同类型的客户群体清楚地解释了“两条腿走路”的理念。

刚需客户和高端客户虽然不尽相同，但近几年随着时代的发展，却逐渐拥有一个共同点：在服务上的要求越来越高。因为只有把客户维护好，路才能越走越宽，所以如何提高服务质量是各装饰企业应该面临的重中之重的问题。“在服务这方面，达芬奇瓷砖推出“达芬奇1618”橙色服务体系，就是为了把瓷砖、建材类的服务提高到一个新的高度。”顾总坚定地说。