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- “石汇宝”国内首个石材采购第三方监管平台
- 日期:2015-04-20 17:11:00 来源:
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石材要进入终端家装市场,首要解决的就是售后服务和质量保障问题,石汇宝简单来讲就是在石材交易中扮演支付宝的角色,通过选材监管/合同监管/支付监管/质量监管/验收监管/理赔监管等方面为终端消费者提供第三方监管服务,确保消费者的权益,从而真正的建立起符合消费者需求的全面服务体系。
选材监管:
石汇宝是一个资源丰富的石材选材库,它收集了本市场近千个石材品种,各种石材信息一目了然;降低消费者选材的时间成本,根据需求,我来选择,你做决定,保证质量;
合同监管:
全面保障消费者的合法权益,石汇宝委托东华环球的法律顾问起草了具有法
律约束力的正规合同文本,并作为第三方全程监督合同的履行;
支付监管:
为了更好的保障消费者的利益和监督石材企业的服务质量,石汇宝的收款方
式与支付宝相似,采用代收代付的支付方式;
质量监管:
石汇宝会对送料、加工、装车、运输、安装、验收等环节进行全程跟踪,并
定期向消费者进行信息反馈;
验收监管:
在施工完成后,石汇宝会与消费者一起进行工程验收,看是否达到合同标准;
理赔监管:
双方出现纠纷,由石汇宝出面进行协调解决,若无法协调解决,便移交专业
的评定委员会来进行评定仲裁,期间消费者的损失将由石汇宝的先行理赔基
金先行赔付,保证消费者利益不受损失;评定小组是由上海石材协会专家委
员会组成,具有公平、公正、公开、权威的特性。
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