现状：行业乱象丛生 消费者权益难保障

记者从市工商局消保科获悉，仅是2012年7月至今，关于家庭装修合同、质量及售后服务的投诉就有35起。而工商执法人员对于消费者的投诉，也因为消费者和装修方之间缺少合同保障、装修方缺乏资质以及“无法可依”等一系列原因，处理起来极其乏力。

12月17日，在装修市场，记者看到一些装修企业仅是持有工商营业执照，或是具备装饰协会颁发的资质证，还有许多装修人员纯粹在“打游击”，无证无照。

“现在很多企业都持有室内装饰行业协会的资质，但是具体的工程验收、行业规范几乎无人监管，工程做得怎么样，工期有多长都在于业主和装修方自行的协商，其实对于业主来说是很不公平的。”一位从事家装行业七年的业内人士告诉记者，做一个家庭装修少则五六万、多则几十万，对于一个普通家庭来说，并不是一个小数目。同时，家装是一个专业性很强的工程，如果有了标准，有人监管，对消费者来说确实是一种保障。

协会：成本会增加但不会超过10%

“有了验收标准，无疑可以净化市场，但是对于消费者来说，也会增加家装成本。”银川市金凤区正源北街的一家家装公司负责人王经理告诉记者，要求高了，工程成本就会增加，而且一些达不到标准的家装单位就会被市场淘汰。如果这一系列标准全部出台，装修价格可能会增加20%。

据介绍，家装新标精装房和普通家装的装修质量问题，将受到《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》和《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》的约束；家装公司恶意增项和环保检测无人问津的病症，将纳入《家居行业经营服务规范》的监管范围内；如何确保居家布线安全、科学且收费合理，将成为《居室布线设计指导规范》要推行与制约的事。

目前，新标标准文本还没有正式发布。而在此之前，2005年，宁夏室内装饰协会曾出台过一部指导标准《家庭装饰工程质量验收要求》，由于这部规范仅是一部指导标准，并没有行政机关来监管。“对于新出台的标准并不止涉及一个单位的监管，是否监管部门会到住户家验收，这对于众多家装企业来说无疑又是一笔费用。”王经理说。

“虽然会增加成本，但因为材料成本不会变，费用应该会控制在10%以内，不会上涨那么多。”宁夏室内装饰协会秘书长唐胜华告诉记者。