捷步：打造国人想要的楼梯
——访上海捷步楼梯有限公司总经理周捷
日期：2008-04-18 17:56:30 来源：China-Designer.com 吴建玲 点击次数：2733
采访对象：上海捷步楼梯有限公司总经理
关键词：楼梯
China-designer:贵公司有哪些最近开发的、设计师会感兴趣的新产品？
周捷：我们感受到其实现在捷步最好的客户，就是来自那些认真听取设计师意见的大客户，因此，我们认为好好的关注设计师所关心的设计风格，是我们开发新产品的一个闪光点之一。其次，我们当然要关注楼梯在整个家庭装修行业中的敏感地位：即它是整个家庭装修中的最后的一件建材，也是进入家庭装修的第一件家具！我们要关注的是在家庭装修中的两个行业的发展：一是建材二是家具。建材的关注点是地板和木门的行业，家具要关注高端的家具产品。
由此，捷步通过广泛的调研，我们了解到目前在建材和家具行业的流行的趋势是复古的系列，我们近期推出了三个系列的楼梯美国红橡木新产品：西班牙阳光系列，北美经典系列和嘎纳风情系列的楼梯。
我相信设计师在长期的推荐目前市场上的全木和钢木的楼梯后，已经产生了审美的疲劳，需要有新的楼梯产品的进入，我们正是希望在这适时的机会来推广我们捷步公司的新红橡系列楼梯。
北 美 经 典
China-designer:与贵公司以前产品相比，有什么新特点？与国内外其他公司同类产品相比，新产品的优势又体现在哪里？
周捷：以前捷步的产品虽然推出了不少新的款式，但与市场上的产品同质化倾向还是很重，这次的捷步红橡系列，我们把楼梯行业目前关注的：买楼梯就是买梯柱上的变化，完全改变为：买楼梯要买楼梯的踏板、立板、大梁以及楼梯的完整的设计搭配。这样的产品既具有国外的同类产品的特点又具有中国的特色，因为我在各国的楼梯工厂参观过后得出，欧洲公司关注的是楼梯的款式和环保，油漆的颜色很简单，而亚洲日本的楼梯更关注产品的细节，油漆的部分选择的是清水漆，北美的风格一直以来比较复古和休闲，楼梯产品简约而明快，油漆的对比是用白色和其他的油漆混搭的效果。
捷步目前与几家专业的产品设计公司合作，推出捷步的红橡新品系列，她具有捷步对国内终端客户的理解，以及国际上新的室内建材和家具的潮流的认识。
China-designer:实际应用中，新产品会有什么效果？在产品应用上，有哪些注意事项？新产品应用上有没有局限性？是哪些局限？
周捷：新的产品在部件与部件的颜色对比上，需要新的突破，需要我们能找到更好的设计公司与我们共同来开发。当今的时代，一个只知道竞争，而不知道合作的公司是走不远的。
在捷步的楼梯产品应用上，我们需要客户告知我们，他的家装设计的总体风格是如何的？否则，盲目的推一款楼梯给客户是不负责任的一种表现。
新的捷步红橡楼梯就目前的三个系列是有很明显的局限性的，我们考虑的客户是那种年龄在35-50岁年龄的客户群，我们会随着红橡产品的推广，关注并了解客户新的需求，再推出更准确定位的产品，以适应市场更广泛的需要。
地 中 海 阳 光
China-designer:新产品的价位是多少？与贵公司以前同类产品相比，价位高还是低？与国内外其他公司同类产品相比，价位有什么特点？
周捷：新产品的零售定价在2.5万-2.8万，与捷步的前期产品相比会更高一些，但增长的幅度不是很大，一般比欧洲榉木楼梯的价格贵30%左右。
其他的公司在半年内要开发出这样类似的产品是比较困难的，捷步的产品具有一定的技术壁垒，但最为关键的是我们已经找到了开发这些产品的方法，这样我们就能不断的开发新产品，而不必在意是否有其他的楼梯公司来跟随。我们希望能带动起红橡木楼梯的复古潮。如果一定要比较的话，我们的产品具有更高的性价比。
China-designer:设计师能很方便地接触到这些新产品吗？他们的反馈怎样？贵公司能为设计师提供哪些服务？比如：材料样本、光盘快递，辅助设计等等
周捷：我们已经请
我们如果能通过贵网，了解设计师的真正需求，包括：材料样本、光盘快递和辅助设计等等，我们会在第一时间为他们提供服务的。
嘎 纳 风 情
China-designer:贵公司研发新产品的能力，在同行中处于怎样一种水平？
周捷：我认为，我们在战略的制定中就把创新作为捷步的核心价值之一，所以我一直很重视公司的创新，我希望我们捷步公司能在产品研发上，比别人快半步。
China-designer:贵公司研发新产品的年度投入是多少？研发队伍有多大？和国内外研发机构合作吗？有哪些合作？
周捷：我们有专门的新品研发部，每年有单独的预算，研发队伍不大但会涉及很多的部门。我们一直提倡与别人的合作，希望能够在捷步的平台上整合到更多的资源，我们有很多的合作伙伴，他们是站在捷步背后的力量！
China-designer:贵公司近期还有哪些新产品研发上的计划？
周捷：会在今年5月份的两次展会上推出更新的捷步红橡系列。
China-designer:您做为本类产品的专家，怎样看待产品创新与设计师作品创新之间的关系？
周捷：他们两者是互相借鉴互相学习的。我们离不开好的设计师的创新产品，设计师可以从我们的新产品中看到他所需要的产品。
上海捷步楼梯有限公司总经理周捷
China-designer:您做为本类产品的专家，能否在本网开设一个专家专栏，向china-designer数十万设计师介绍本类产品的应用效果、流行趋势？
周捷：我本来在理工大学里就是一名教师，我很愿意在贵网上开辟一个楼梯的专栏，与china-designer上的广大设计师共同来打造这个专栏，但肯定不是专家专栏，实在不敢！我相信可以起到抛砖引玉的功效。
China-designer:最后，请您谈谈对china-designer的评价？您还希望china-designer为企业新产品向设计师的传播送达做哪些工作？
周捷：我不是很熟悉这个平台，但我看到了他的市场潜力，我希望贵网能开出更多这样的渠道，能架起企业和设计师团队沟通的桥梁。
我的几个建议：
1. 建立企业的行业协会与设计师协会的沟通渠道
2. 开出各个行业新产品的网上发布渠道和窗口
3. 建立能让设计师为企业在网上开发新产品的平台
4. 向各个行业的公司发布设计师最新的产品要求的专栏
5. 建立行业中类似产品网上的性价比的“擂台赛”
6. 为企业在网上向设计师征询创新产品的：“悬赏台”
以上由于时间的关系，我先提些建议，希望能有些效果。
（编辑 赵宇）