当地时间2018年1月27日，宜家创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）在睡梦中去世了，终年91岁。所谓“盖棺论定”，即便我们从来不知道宜家的创始人是谁，从来没见过甚至没在媒体上见过这个老人，但是我们从宜家的方方面面还是隐约能看到这位创始人的影子。

宜家的名字与创始人英格瓦的生活有着紧密的联系。IKEA这四个字母分别来自他的姓名Ingvar Kamprad，他拥有的农场Elmtaryd，以及他位于瑞典南部的家乡Agunnaryd。英格瓦对家乡有着深厚的感情，而北欧文化对后来宜家的经营理念也有莫大的影响。英格瓦和他的商业帝国以一种不同于中国人理解范畴的经营方式存在，一直让中国人看不透--东西为什么这么便宜？为什么不大肆扩张？为什么不上市？为什么不大力发展电商？这些在中国商人看起来不可思议的经营模式却也正是这位伟大创始人的伟大所在。

一、为什么宜家东西这么便宜？

每个人都理应拥有一个叫做“家”的归宿。

------英格瓦·坎普拉德

英格瓦·坎普拉德身家约587亿美元，被称为世界上最有钱的“木匠”。但是这位富豪却以吝啬闻名，据说他常年开一辆二手沃尔沃旅行车，只坐经济舱，住经济型酒店，吃便宜的饭，买便宜货。他把这些特质描绘成宜家成功的基础。他声称，自己为了省钱只有到发展中国家时才会理发。虽然这句话在我们听起来像是炫富！

根据宜家前高管出版的《宜家真相》一书，英格瓦最喜欢就餐的地方是自家的宜家餐厅，因为“价钱够公道”。他在下馆子吃饭时也顺便会把胡椒、盐和餐巾纸带走。另外在宜家公司里，英格瓦会非常严格地要求员工离开办公室前记住关灯，并且纸张要两面用完。

英格瓦在一部2016年的纪录片中说道，“节约是Smaland人们骨子里习惯。”Smaland是他的出生地，位于瑞典南方的农业区。他坚信：要成为一个出色的生意人，首先必须用最简捷也最廉价的办法把商品送到顾客手里。而他也把这种理念一直贯彻于他的商业帝国。

图：简洁时尚北欧风

宜家的产品给我们最直观的感觉就是“物美价廉”，简洁明快的设计、低廉的价格让第一次逛宜家的人会瞬间喜欢上这些家具和家居用品。尤其是一些手头比较紧张而又想提高生活品质的年轻人。我本人购买的宜家第一件商品就是宜家的边桌。低廉的价格和时尚的样式，让我毫不犹豫收入囊中。

图：39元的宜家边桌

39块钱买这样一张桌子，难道谁还会犹豫吗？而且扁平化的包装让运输非常方便，组装也很简单。每次逛宜家，总会不自觉的买很多东西，那些带有设计感的商品让你第一眼喜欢，看了价格更喜欢。虽然有人吐槽宜家产品的耐用性堪忧，但对于手头拮据的年轻人尤其是租房的年轻人来说，好看又便宜就够了。而且据本人经验，宜家的很多小家居产品，如：锅、碗、瓢、盆等质量也非常的好，价格也非常nice。甚至比某宝上的东西还要便宜些。（PS：此处乃作者本人体验绝非广告）

二、为什么宜家不大肆扩张

让大多数普通人过上美好生活的人，才是真正有价值的人。

-----英格瓦·坎普拉德

关于宜家的扩张问题一直是围绕在作者心中的巨大疑惑，可能也是很多人的疑惑。宜家至今在北京只有两家店，在全国也只有不到20家，这对于追求“短平快”的中国企业来说简直是不可思议的事情。按照中国企业界的逻辑思路，有名气、有市场就要快速扩张，恨不得一两年之内就占领全部国内市场，一年开出几百家店。宜家这种“龟速”的发展模式实在让很多人士费解。在众说纷纭中，我总结了下大概有这么几种说法：

1.宜家倾向于自己拿地修建，没有采取租赁而进行扩张，限制了扩张速度。

2.宜家开店不是百货超市，是超2万平米的卖场，人员/物流必须能跟上，何况每个城市还要跟当地政府打交道。

3.宜家是欧洲企业，企业文化不同。也许对瑞典人来说，维护国人对品牌一贯的印象，比短期内大肆扩张更重要。

4.多接触更大市场增加边际利润率更加重要。

5.宜家没有上市，可以自由定制发展战略。不必为了迎合股东和市场盲目扩张。

三、宜家这么有钱为什么不上市

所有人都处于同一阶层，没有所谓的“高级人类”和“低级人类”。

------英格瓦·坎普拉德

可以说，宜家之所以成为今天的宜家，受到了英格瓦自身性格和思维的强烈影响，宜家就是英格瓦个人的放大。多年来，无论是宜家盈利的具体细节，还是宜家集团的所有权及运营管理，一直处于秘而不宣的状态中，外人根本无从得知具体情形。英格瓦步步为营地建造起复杂又精妙的宜家王国，不动声色地为家族筑起了一道高高的围墙，不仅将财富汇聚在家族内，也将整个控制权掌控在家族人员手中，不允许外人涉足。

1970年后，英格瓦开始接受节约简朴的管理哲学，在生活中也遵行低调、简单的行事原则。没有人知道那时的他经历了什么，但“简单即是美德”的理念从此成为了宜家最主要的核心价值。再加上英格瓦高标准的创业目标和严格的自我要求，组成了宜家文化的起源。

在宜家企业文化当中，企业责任是很重要的元素之一。宜家基金会目前是联合国儿童基金会最大的捐助者。在宜家的商店中，也陈列了许多利用环保材质制作的商品。宜家的企业文化可以归结为简单的词语：对生活的热情，持续创新的意愿，无时不刻的成本意识，谦逊低调的生活作风以及企业的社会责任感。这一系列的文化建设将宜家打造成了“负面新闻”不粘锅，纵使宜家也数次出现过因质量问题召回的事件，但不足以破坏消费者对于这家全球最大家具商店的信赖，宜家的销售额也蒸蒸日上。

从创立至今，宜家已有70多年的历史，经历了许多大大小小的路障，不仅没有衰落，反而越挫越勇。英格瓦的低调让人们几乎忘记这位全球最有钱的老先生，他的三个儿子也学到了父亲这套处事原则，生活低调简朴，并未像其他纨绔子弟那样，成天活跃在媒体眼前。英格瓦曾经说过：“宜家永远都不会上市。”上市带来的透明化必然会阻碍复杂的“宜家体系”的运作，但除此之外，也因为他强烈地拒绝一切投机行为，将全部的精力放在主营业务上。英格瓦认为上市会让股东只注重短期利益，并且上市以后每年需要拨付大约30%的获利给股东，若不上市这些钱就能成为公司的储备金，进行发展。

这些让我们想到了中国的“老干妈”辣椒酱，“老干妈”也是中国乃是世界家喻户晓的品牌，但是也号称永远不上市。还有华为，这些企业身上都有很深的创始人个人人格色彩。其实我真挺喜欢这些人这种精雕细琢的劲头，慢工出细活，这才是打造百年企业应有的态度。值得当前浮躁的中国企业家们学习。那些还没搞明白自己是在做什么就急于上市圈钱的企业，真应该多学学他们。

四、为什么不大力发展电商

运输多余的空气是傻的

让消费者为多余的包装付费是傻的

无法将家具当日送到家是傻的

-----英格瓦·坎普拉德

当前，作为中国新四大发明之一的“网购”恨不得打通所有商业渠道，中国几乎所有的小商品都可以在淘宝上买到。自从天猫双十一火爆之后，家居建材的网上销售也日渐火爆。全有家居、顾家家居等品牌的网上旗舰店双十一期间的网上销售量过亿，这也让我们看到了网购家居的广阔市场空间。但是我觉得最适合网购的宜家家居却没有在列。虽然在上海等一些城市试点网上销售，但网站的用户体验和实际使用效果确实难成规模。很多人把宜家不发展电商的原因归结于物流，但是从其他国内家居企业的电商发展来看，物流并不是一个非常大的障碍。我觉得最大的原因还在于企业自身的发展诉求和企业文化使然。

据说，英格瓦比较排斥电商，而他一直以来的理念就是宜家打造的是一个“家的感觉”，而这种感觉你只能靠逛宜家才能感觉出来，宜家家居各种巧妙的搭配会带给人不一样的购物体验。而且他觉得电商可能会影响实体店的客流量，没法做“场景营销”。但是他可能想不到的是，中国不是欧洲国家，中国地域之大，宜家的店面之少，让很多小城市想买宜家的人只能找淘宝代购。并不是每个想买宜家产品的人都可以便利的找到宜家商场，所以网购会在中国发展如此之迅猛，可能也是国情使然。

不知道英格瓦逝世之后的宜家将会不会在经营方面发生重大的变革，总之，作为一个宜家产品的积极拥护者，我们只希望宜家的店越开越多或者可以让我们更方便的网购。他所一直倡导的“让大多数普通人过上美好生活”的追求和当前中国社会“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的需求正好贴合。相信一直在创造美好事物的宜家在中国的发展道路会越来越好。

（责任编辑：水晶）