李有为：我发现每个人想说的话都非常多，为什么？这行业热，也就是刚才葛老师说的，怎么样在里面赚钱，大家就冲着这个来的，于是还有一个问题，我听到你们说现状的问题，里面总提出来的一个点，各自在做平台，都想把自己做一个产业链，其实可能从我做媒体的人来讲，我会提出得产业链是什么？整个所有做这个行业的人形成一个整体生态，自个垄断吃所有行业那是不可能的，所以大家合作吧！

软装行业是新兴行业，但我发现一个问题很严重，就是人才问题，新兴行业都有人才瓶颈，

用一句话说明现在缺少什么样的软装、陈设艺术的产业人才？

包国斌：作为商业平台，缺的是懂招商、运营的陈设设计师，或者说懂陈设、懂设计的招商运营方面的人才。

李有为：他说的意思是设计师又会当销售的那种。

包国斌：不是销售，是商业运营，包括前期的定位、策划、招商、运营。

葛亚曦：我缺的是不甘心的设计师。

于新苗：我们需要的是有价值观和有思想的设计师。

全勇：我认为这个行业发展起来是经济发展阶段性决定的，需要懂生活方式，对艺术、对美有一定的自我修养的越来越多的业主，他是生态链最核心的要素。

李刚：首先要踏实，要诚恳，要对得起自己的良心，要永远都要记得你是一位设计师，至于到软装，我希望在座的各位设计师是用心的，尽量把这个行业当成你的事业去做，如果你真的踏实下来，我相信你的未来一定很美好。

李有为：谢谢，因为时间的关系，我再提一个问题，当然各位嘉宾对别的嘉宾有问题，可以随时提出来。

还有一个问题，因为软装发展壮大，一定和社会前进速度有关，个性化产生了私人定制，或者是定制家居，还是老规矩，谈谈大家心目当中软装产业的定制。

包国斌：不管是专门定制的，还是标准化的，只要是一个项目设计的过程，哪怕用的是标准的产品，也是一个私人定制的过程。

于新苗：谈到个性化的定制，比如蔡家居，就是从传统家居里面细分出来的个性化的领域，要找到自己核心的东西，比如说你走自然生态这块，或者是你走欧美，走东方，一定要找到一个自己善于的，自己认为比较强的领域去做，为你的客户做这种定制化的陈设艺术。

李有为：你讲的是服务。

全勇：我认为私人定制其实很简单，就是业主一定程度上知道自己想要什么，有艺术修养能力的设计师和厂商，能够根据他的需要进行私人定制，也就是说知道别人想要什么，而你给的东西是他最后想要的，这就是私人定制的过程。

李刚：关于私人定制，我在这里有两句话，第一个是关于目前状况的，私人定制是为目前样板房、酒店、会所等高端的商业空间服务的。第二个层面，我认为定制在未来走进百姓家的时候，这个定制可能是慢慢减弱的，它的减弱原因是因为老百姓不可能每家都这样去定制，也没有这样的设计师去为他定制，所以最后他产品的序列化、成品化才是市场的主流。

包国斌：不管是产品的定制，还是用标准化产品的过程，对我们做商场的来说，都是好事，因为对我们来说，这是一个可能是对抗电商冲击比较好的方式，因为我们也做购物中心，对购物中心来说，我们已经把餐饮、休闲、娱乐的比例提高到了50%。餐饮虽然看上去人很多，但是租金是很难收到的，但是不得不把这个比例提升，就是因为零售方面受到了电商方面比较大的冲击，所以我觉得这块对我们来说是好事，不管是怎样的定制。

李有为：私人定制，一方面可能是某些人的权宜之计，有些是他们市场差异化的战略，有些是他们的服务的起点，有些觉得私人定制应该更多的来和业主去沟通，或者是更多的往产业链这方面来考虑。这是一个长久的命题，我相信以后还会有很多这样的机会，因为这个行业在发展，这个行业不断的有新人涌进进来，希望今天听到的朋友们，请大家赶紧来，人多，钱多，还傻，大概就是这么一个意思。

谢谢各位给大家的分享。我们论坛的环节就到此结束。

（责任编辑：水晶）