首先，在《上海市商品房预售合同》正本第三条房屋价格一栏里，所标注的每平方米单价和房屋的总房款，都标明了“不包含房屋全装修价格”。而在合同后面附着的《补充条款》里却和前面正本里的措辞相反，“不包含”改成了“包含”。该消费者提出疑问，“那到底哪条说了算？”售楼小姐向他们保证，总房款里包括了装修费用。

其次，由于购买的是全装修房，就涉及到具体的装修标准，“虽然合同的附件里写了使用的材料品牌，但太模糊了，卖方可以自由选择用料。”如客厅、卧室采用的地板，合同附件里标注了3种品牌。售楼小姐解释，这3个品牌不供买方选择，而是卖方的选择范围。而这3种品牌中都各有好几种规格，不同品牌本身价格也存在差异。“如果销售方每样都用最便宜那款，我又能怎么办？”该消费者对此很疑惑。

业内资深专家表示，总价是否包含全装修费用，以补充条款为准，《上海市商品房预售合同》是房屋土地资源管理局制定的标准合同，不得更改。至于装修用料的标准，白纸黑字写在合同里的，乙方签字即表示赞同。

上海962121房地热线的工作人员表示，由于商品房的预售合同是由房地部门统一制订的，买卖双方如需更改，可在其后附上补充条款，并以此为准。而关于全装修房的装修标准，相关的投诉非常多。买方如果签订了合同，就表示赞同合同条款；双方如事后产生分歧，就只能靠司法途径来解决。为此，消费者保护委员会就全装修房的合同订立，提出几点意见，提醒消费者在落款前多加留意：

首先，全装修房中使用的装修材料、设备应当在《预售合同》附件中明确约定，列出清单，产品名称、品牌、型号、规格、颜色、产地等尽可能详细列明，空调、厨房设备、卫生洁具、热水器等除要求列出品牌外，型号也十分重要。

其次，由于业主很难对全装修房整个装修过程进行监督，因此，在《预售合同》相关附件中应明确施工规范。对全装修房的验收，可约定适用《住宅室内装饰装修管理办法》和《上海市住宅装饰装修验收标准》。

第三，明确全装修房各项目的保修期限。对于全装修房来说，开发商也应当对房屋各个装修项目承担相应的保修责任。

最后，签订合同时要与开发商商定，将样板房保留至交房才拆除。按有关规定，样板房应真实反映房屋的装修情况和施工质量，交付业主的全装修房不应低于样板房的装修水平。如样板房在交房后才拆除，业主便可将样板房和自己的房子进行比较，如发现质量不如样板房，便可根据合同规定，要求发展商赔偿或者返工。