第二讲：高端客户沟通和现场解读

随着时代的发展，室内设计的分工和细化越来越受到社会的重视和认可，这与室内设计属于系统学科门类的自身规律发展是分不开的。因为别墅既有家装的内涵，又有公装空间相对比较大的外延，因此就出现了高端专业设计师的身影，他和其他家装公寓房设计师最大的不同，前者是界于家装和公装之间，既有做“家装”的功力，又有控制“公装”的实力。而后者则在家装空间领域里专做公寓设计。在别墅的横向和纵向空间构成学说上毕竟超越了只有横向空间元素的公寓房。会做公寓房的普通设计师未必做得好别墅设计。而做得好别墅设计的设计师必定会将公寓房做得更好。因此，别墅空间资源的设计造就了高端设计师的分化和细分。由专业的人去做专业的事比较符合室内设计系统学科的发展趋势。

另外一方面由于高端客户的理性消费观日愈提升，他们再也不敢相信什么房型、什么风格、什么空间性质都包打天下的所谓全能设计师的“神话”。

高端设计资源要找到高端设计师，高端设计资源要与高端优秀的设计师资源相互匹配是未来高端设计发展的一个趋势。

1、 如何发现选择优秀的高端设计师？

能买得起别墅的客户在事业上无疑是很成功的，这里凝结了他们与时俱进，努力打拼的辉煌历史。然而，当他们在选择设计师时未必都能成功。其实他们都渴望找到一个优秀的别墅设计师，毕竟优秀的设计师会给他们带来好的方案，并使其物有所值。问题是寻找优秀的高端设计师也是一门有讲究的“专业”活，让有需求但不专业的业主选择最好的设计师，这本身就存在极大的风险。

风险一：什么是高端设计师？很多业主和客户没有概念。结果很可能少则花几万，多则花几十万的设计费，换来的却是违背自己心愿或是不怎么理想的一大堆废纸。

风险二：因为设计方案不完善或存在问题，使自己的别墅装修投入一开始就“沾上”了风险。

风险三：凭传统观念去“货比三家”，不停地在挑选设计师，结果反而挑花了眼。“聪明反被聪明误”。最典型的举止——要看设计师做过的样板房。想法很实际，然而也有风险。很多公司为多接单“跑量”，很乐意带你去参观样板房。问题是你看中的样板房设计和施工质量未必是这家公司的产品，当然样板房没有设计或生产厂家说明。因此，看样板房的风险也是存在的。即便样板房是公司施工的，派给你的施工队未必就是样板房的施工队，派给你的设计师也未必适合你。究其原因，所谓样板房和实际需求是有很大差距的，这里“水分”和“猫腻”只有圈内人才明白……
风险四：轻信广告宣传，所谓王婆卖瓜，自卖自夸。

怎样回避设计风险？

A、上网查询的方向：主要以设计公司，设计事务所和个人工作室为主，因为他们通常的设计都做得不错。当然，既做设计师，又做老板的设计师最为理想。因为他们从不“跑量”，每做一个设计，就像哺育一个孩子，值得一试。尤其是著名的品牌设计师或品牌设计企业，他们都非常珍惜自己的声誉。

B、上网查询知名或著名设计师及有关介绍，了解他们的基本情况是否适合自己？

C、 翻阅专业杂志及设计师的作品和设计师自身解读作品的文章和体会，主要看看他们在驾驭别墅空间运作上的两个实力如何？

D、朋友推荐和介绍，也不乏是条渠道。

E、查询高端设计师有否设计专著？设计案例专集？设计方面的论文及文章？优秀的设计师通常思想是很活跃的，思维是敏捷的。也就是他能够将空间按着业主需求给予高度的融合和完善，这不是每个人都做得到的。

F、咨询设计费用：

以上海为例：凡涉及别墅涉及费低于150元/㎡——200元/㎡的设计收费是不太可能有太好的设计含金量的。这个设计含金量起码有三个层面意思。一是设计创意是显然缺乏的；二是设计构思，也就是谋篇布局的整体方向上不够明确和完整。三是舒适度和空间构成的学术性结合的不好。当然设计费的高低不是绝对的，但从设计师收费的高低也能看出设计水平的高低。所谓一份价钱一份货，这是物有所值的真理。在上海通常花300元/㎡——500元/㎡的设计费显然就能请到好设计师。不要迷信港台设计师，其实很多本土设计师早已超越了他们，而费用却是他的50%。