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满登别墅设计大课堂第二讲
——高端客户沟通和现场解读

日期:2007-10-12 16:17:40  来源:本站原创        点击次数:8381    

4、别墅现场解说的艺术: 

现场解说和足球解说是同样的需求艺术。所谓客户“看现场,两眼一抹黑”,设计师“看现场,两眼放光芒”。前者属于外行“看热闹”,而后者属于内行则看“门道”。按别墅现场解说的程序,通常主设计师要全面观察一次,并在观察中一看、二问、三发现。

一看:别墅空间建筑结构合不合理?和客户的需求是否有冲突?

二问:一问物业管理施工的情况; 二问客户的基本需求与现场存在的实际问题的相互关系是怎样的?

三发现:迅速发现现场建筑结构明显存在的问题和解决问题的思路和方向;

因为有了前期的客户心理沟通和交流记录,所以在现场解说时就应有很多实际的设计话题切入口。如果现场沟通和现场解说上与客户拉近距离,谈得比较融洽,这无疑为下次碰头奠定了一个保障系数。

关键才词:现场解说的要素

A、先室内、后花园、分清轻重缓急;

B、建筑外立面及正门外立面有无明显的缺陷?

C、一层横向空间的功能结构划分是否合理?有没有太明显的问题?比如门厅与车库的关系?门厅的直线距离和横向关系?门厅的平面动线和衔接门厅车库、走廊、楼梯入口和客厅入口关系等。

D、在客厅的共享空间的层高和三个界面上有否新发现?新突破?包括空间的通透延伸,采光或引光,二楼阳台可否通过空中走廊过桥构筑别墅一道亮丽的风景线?

E、无论别墅是几层?每层的规划考虑的重点也是所谓创意亮点在哪?最为关键的是这个亮点是否结合了别墅结构去考虑的,而非重复和复制,因地制宜、因结构而宜、因客户不同需求而宜是每个高端设计师的责任和品质。

F、和客户现场解说时,可一边解说、一边现场画手绘透视图,给予证明或证明自己的发现。也可准备一些实用的图像资料,当然手提电脑的结合是好的。

当然,以上现场解说仅仅是自己的一些实践和体验心得。然而,现场解说和客户沟通的课程,大学里显然是没有的。因此,现场的解说和沟通也是因人而宜,因设计师的性格、习惯和考虑问题的角度不同,很难有什么模式和标准。但有一点是必须的,作为设计师,通过几个回合下来,你必须站在客户需求和现场实际勘察所掌握全面资料的高度,全面融合你的发现和客户的需求,如何将二者“拿捏”在一起,合二为一。

切记,最优秀的设计方案是甲乙双方密切合作配合的范例。如其说是设计的成功,不如说是沟通交流的成功。

第三讲预告:

第三讲:别墅室内外平面规划与设计

1、如何构思别墅的平面规划设计;

2、构思平面配置的重点;

3、平面构成的亮点;

4、平面构成与立面构成的关系;

5、如何构筑平面与三维空间最和谐的音符?


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